Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

01Responsable del tratamiento

Rayces Escuela De Consciencia (en adelante "Rayces", "nosotros") es responsable de la recolección y el tratamiento de sus datos personales en este sitio web, actuando como responsable del tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Esta política aplica a las páginas del sitio donde se ofrece la formación gratuita "El arte de aprender a reaccionar", la página de agradecimiento, y a cualquiera de nuestros formularios de registro o contacto.

02Datos que recolectamos

Solo pedimos la información necesaria para reservar su cupo y comunicarnos con usted. No solicitamos datos económicos, de salud, biométricos ni de menores de edad.

Cuando usted llega sin parámetros de campaña, registramos el origen como "web / orgánico" únicamente para fines estadísticos.

03Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos exclusivamente para estas finalidades:

1. Reservar y confirmar su cupo en la formación gratuita y enviarle el acceso, la preparación, los avisos y los recordatorios por correo electrónico y por WhatsApp.
2. Integrarlo a la comunidad de WhatsApp de la formación, cuando usted pulsa el botón de unirse.
3. Atender sus preguntas y responder las solicitudes o peticiones que nos escriba.
4. Informarle sobre otras formaciones, eventos o contenidos de Rayces, mientras no retire su autorización.
5. Medir el desempeño de nuestras campañas y saber por qué canal nos conoció, en forma agregada, para mejorar los contenidos que publicamos.
6. Cumplir obligaciones legales y llevar la constancia de la autorización que usted nos otorgó.
7. Prevenir abuso del formulario (registros automáticos, spam o uso malicioso).

No tomamos decisiones automatizadas con sus datos, no los usamos para elaborar perfiles que tengan efectos sobre usted, y no vendemos ni alquilamos su información a terceros.

04Autorización y consentimiento

Antes de almacenar cualquier dato, le pedimos su autorización previa, expresa e informada: al marcar la casilla del formulario usted declara haber leído esta política y acepta que tratemos sus datos para las finalidades indicadas.

De esa autorización conservamos una constancia con la fecha, la hora, el formulario utilizado y el origen de su visita, para poder demostrarla si usted lo solicita.

Sin esa autorización no podemos reservarle el cupo, porque la formación se entrega por correo y por WhatsApp.

05Datos sensibles y menores de edad

No recolectamos datos sensibles: no pedimos información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, ni datos biométricos o de orientación sexual.

Si en una conversación con nuestro equipo usted nos entrega voluntariamente información sensible, la trataremos con reserva y solo para responderle, sin incorporarla a bases de datos comerciales.

El sitio no está dirigido a menores de edad. Los formularios deben ser diligenciados por personas mayores de 18 años. Si sabemos que un menor entregó datos, los eliminaremos tan pronto lo conozcamos.

06Tiempo de conservación

Sus datos se conservan mientras se mantenga la relación con usted: durante la formación y, después de ella, mientras siga autorizado a recibir nuestra información. Si usted retira la autorización, solicita la supresión o su registro resulta inactivo, eliminaremos o bloquearemos sus datos dentro de los plazos legales, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para atender reclamaciones.

07Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar el sitio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta de nosotros, bajo contrato y con deber de confidencialidad:

Debido a la ubicación de estos proveedores, sus datos pueden tratarse fuera de Colombia, en países como Estados Unidos o miembros de la Unión Europea. Al aceptar esta política usted autoriza esas transferencias. Rayces verifica que cada proveedor ofrezca medidas contractuales y técnicas de seguridad equivalentes a las colombianas.

También podemos revelar sus datos a autoridades cuando una ley o una orden legítima lo exija.

08Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa cookies y píxeles para recordar su visita, medir las campañas y mostrar la formación a personas interesadas. Se clasifican así:

• Técnicas: necesarias para que el formulario y el selector de países funcionen.
• Analíticas: nos indican cuántas personas visitan y completan el registro.
• Publicitarias: el píxel de Meta y el identificador de clic publicitario de Meta o Google, que relacionan el anuncio visto con el registro.

Puede desactivar o borrar las cookies desde la configuración de su navegador (opción de "no rastrear" o "Do Not Track"), y puede detener la medición de Google con el complemento de inhabilitación de Analytics. Si desactiva las cookies publicitarias, seguirá viendo anuncios, pero no personalizados con base en su visita.

09Sus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede en cualquier momento:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted.
• Actualizarlos y rectificarlos cuando sean incompletos o inexactos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al tratamiento de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos, sin más trámite que el envío de la solicitud.

La revocatoria o supresión puede implicar que dejemos de enviarle la formación y sus recordatorios.

10Cómo ejercer sus derechos

Escriba a raycesescueladeconsciencia@gmail.com con el asunto "Derechos del titular" e incluya:

• Su nombre completo y un medio de notificación (correo electrónico).
• El derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar u otro).
• La solicitud concreta y, si es posible, documentos que la respalden.
• Si actúa por interpuesta persona, la autorización correspondiente.

Si su solicitud resulta incompleta, le pediremos completarla dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Los plazos para responder son:

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo se cobrará el costo de la reproducción de la información en soportes físicos o copias, previo aviso del valor.

Mientras tramitamos su solicitud, sus datos seguirán siendo tratados para las finalidades que usted autorizó, salvo que usted pida la suspensión del tratamiento.

11Quejas y reclamos ante la autoridad

Si considera que nuestra respuesta no fue satisfactoria, o que incumplimos la normativa colombiana de protección de datos, puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de control en materia de habeas data, a través de la página www.sic.gov.co.

Le recomendamos escribirnos primero: estamos obligados a responderle y casi siempre podemos resolver la situación directamente.

12Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicación cifrada (HTTPS) entre su navegador y el sitio, acceso restringido a las bases de datos solo a personal autorizado, validaciones que impiden registros automáticos o duplicados, y revisión periódica de los accesos. Usted también colabora protegiendo sus propios dispositivos y no compartiendo sus credenciales.

13Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección con su fecha de actualización, y se la daremos a conocer a los titulares registrados cuando el cambio sea relevante para el uso de sus datos.

14Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el uso de sus datos, escríbanos a raycesescueladeconsciencia@gmail.com o por WhatsApp a través del enlace que aparece en la página de la formación.